Telefonní a e-mailová komunikace
Seminář Telefonní a e-mailová komunikace nabízí neocenitelné příležitosti ke zlepšení vašich dovedností v oblasti efektivní komunikace na dálku. Ať už jste manažer, obchodník nebo zaměstnanec, správně vedená telefonní a e-mailová komunikace je zásadní pro dosažení úspěchu. Přidejte se k nám a naučte se pravidla a techniky, jak profesionálně komunikovat, připravit se na krizové situace a odstranit negativní vlivy. Součástí semináře je i praktický nácvik, který vám umožní okamžitě aplikovat získané znalosti do praxe.
Cílem kurzu je nejen zlepšení osobní a profesionální komunikace, ale také posílení sebeřízení a získání kontroly nad vlastním časem. Vedení kurzu systémem postupného "nabalování" výrazně eliminuje trému a stres účastníků.
Kurz je určen všem pracovníkům na různých pracovních pozicích napříč obory. V rámci kurzu si osvojíte umění komunikovat na profesionální úrovni. Nedílnou součástí kurzu budou také praktické nácviky a videotréninky.
Datum konání: 22. 11. 2024
Čas: 8:00 - 15:30 hod.
Rozsah semináře: 8 hod.
Místo: školicí místnost OHK Přerov, Gen. Štefánika 8, 750 02 Přerov
Lektoři školení:
Radek Holík, MBA - již 20 let působí jako spolutvůrce, lektor a kouč profesionální a profesní komunikace. Upřednostňuje srozumitelnost výkladu, soulad s praxí, praktický výcvik, motivační a osobní přístup.
Obsah:
- Pravidla telefonní a e-mailové komunikace
- Definice a odstranění negativních vlivů
- Příprava na telefonní a emailovou komunikaci
- Komunikační specifika a zásady
- Komunikační techniky v praxi
- Krizová komunikace
- Praktický nácvik
CENA pro ČLENY OHK Přerov zapojené v projektu: 0 Kč (v rámci podpory de minimis v projektu)
CENA pro ČLENY OHK Přerov bez účasti v projektu: 1 500 Kč
CENA pro NEČLENY OHK Přerov: 3 000 Kč
Pokud nejste členy OHK Přerov a máte zájem o bezplatnou účast na našich vzdělávacích akcích, obraťte se na nás. V rámci podpory de minimis mohou členské firmy pro své zaměstnance bezplatně využívat všechna školení, která realizujeme v PROJEKTU Vzdělávání zaměstnanců členských firem.
Pro více informací, prosím, kontaktujte manažera projektu:
Iveta Klimešová
tel: 724 068 583
email: klimesova@hkprerov.cz